1000kw柴油發(fā)電機(jī)、鹽城發(fā)電機(jī)、康勝動力(查看)

臺州康勝規(guī)范

1.上門之前要聯(lián)系

☆應(yīng)主動與用戶聯(lián)系約定時間;

☆ 聯(lián)系用戶使用標(biāo)準(zhǔn)問候語“您好，我是XX公司維修服務(wù)人員XXX，……;

☆結(jié)束使用標(biāo)準(zhǔn)問候語向用戶道別“打擾您了，我們會準(zhǔn)時為您提供服務(wù)”;

2.出發(fā)之前要檢查

☆檢查工具包內(nèi)維修工具、零件盒和維修耗材是否齊全。

☆檢查備件是否齊全。

☆檢查派工單、服務(wù)單、簽收單、結(jié)算單、及相關(guān)資料是否齊全。

3.進(jìn)門之前要整理

☆整理儀容☆整理著裝☆整理思路

4.服務(wù)過程要標(biāo)準(zhǔn)

☆見到客戶主動問候同時向用戶介紹自己及團(tuán)隊，詢問檢查故障機(jī)，復(fù)現(xiàn)故障現(xiàn)象，向用戶解釋故障所發(fā)生的原因，說明維修方法以及大概的維修費用，并取得客戶同意進(jìn)行維修。

5.結(jié)束服務(wù)要道別

☆清理維修現(xiàn)場，保持整齊干凈并幫用戶恢復(fù)現(xiàn)場初始狀態(tài)。

☆告知用戶一些機(jī)器基本自我維護(hù)常識和使用技能，傳授注意事項。

☆請用戶在單據(jù)及簽名處簽字。

☆與財務(wù)部或服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系確認(rèn)維修款項并收款，未收現(xiàn)金必須得到財務(wù)部或服務(wù)經(jīng)理同意。

☆主動告知公司預(yù)計回程時間，何時到達(dá)公司，以方便公司提前做好相關(guān)準(zhǔn)備。

6.服務(wù)規(guī)范五大天條

☆嚴(yán)禁與用戶發(fā)生爭執(zhí)。

☆嚴(yán)禁對用戶的需求置之不理。

☆嚴(yán)禁無故失約。

☆嚴(yán)禁代替用戶在維修單據(jù)上簽名。

☆嚴(yán)禁接受用戶饋贈和禮金。

發(fā)電機(jī)出租前，應(yīng)先了解。用電器所需功率。在選擇發(fā)電機(jī)的功率。臺大廢油，太小帶不動。發(fā)電機(jī)的輸出功率一般為65%——70%左右。

一、首先要注意柴油發(fā)電機(jī)租賃廠家的選擇：
1、一是價格，是否在同行業(yè)平均水平，可以貨比三家。
2、是公司規(guī)模，有一定規(guī)模的工廠，在質(zhì)量方面相對可靠。
3、是售后服務(wù)。
4、是配件耗材供應(yīng)，如是進(jìn)口機(jī)組，看廠家是否有足夠的進(jìn)口配件及耗材。
二、要注意柴油發(fā)電機(jī)組的選擇：
1、機(jī)組的用途。由于柴油發(fā)電機(jī)組可用于常用、備用和應(yīng)急等3種情況。因此不同用途對柴油發(fā)電機(jī)組 的要求就有所區(qū)別。
2、負(fù)荷容量。應(yīng)根據(jù)不同用途選擇負(fù)荷容量和負(fù)荷的變化范圍，確定柴油發(fā)電組機(jī)的單機(jī)容量和備用 柴油發(fā)電機(jī)組容量。
3、機(jī)組的使用環(huán)境條件（主要指海拔高度和氣候條件）
4、柴油發(fā)電機(jī)的選擇、發(fā)電機(jī)與勵磁方式的選擇、柴油發(fā)電機(jī)的自動化功能的選擇 。

電網(wǎng)并網(wǎng)供電比單機(jī)供電有許多優(yōu)點：

(1)提高了供電的可靠性，1臺電機(jī)發(fā)生故障或定期檢修不會引起停電事故。

(2)提高了供電的經(jīng)濟(jì)性和靈活性，例如水電廠與火電廠并聯(lián)時，在枯水期和旺水期，兩種電廠可以調(diào)配發(fā)電，使得水資源得到合理使用。在用電高峰期和低谷期，可以靈活地決定投人電網(wǎng)的發(fā)電機(jī)數(shù)量，提高了發(fā)電效率和供電靈活性。

(3)提高了供電質(zhì)量，電網(wǎng)的答量巨大，單臺發(fā)電機(jī)的投人與停機(jī)，個別負(fù)載的變化，對電網(wǎng)的影響甚微，衡量供電質(zhì)量的電壓和頻率可視為恒定不變的常數(shù)。

1、設(shè)備的周邊應(yīng)清潔，防止在相鄰置放能發(fā)病酸堿性、偏堿等腐蝕汽體和蒸氣的物件。有標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)配置自動滅火裝置。 ??2、在房間內(nèi)應(yīng)用，必須將排油煙管道通導(dǎo)戶外，管經(jīng)必須≥消聲器的出玻璃管直徑，所接之管道的彎管不適合跨越3個，以保證排煙系統(tǒng)輸通，并應(yīng)將水管斜放5-10度，防止降水引入;若排汽管時豎直往上機(jī)器設(shè)備的，則必須改裝雨罩。